Termos de Uso

Ao acessar e usar a plataforma Estilia (estilia.com.br e app.estilia.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a Estilia

A Estilia é uma plataforma de consultoria de imagem online que utiliza inteligência artificial treinada para análise de cores, tipo de corpo, formato do rosto e estilo pessoal.

2. Cadastro e conta

Para acessar a consultoria, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.

Fotos e processamento da consultoria

O questionário pede 1 foto frontal do rosto obrigatória e 1 foto frontal do corpo opcional. Sem a foto do rosto, não é possível concluir o questionário e gerar a análise. Envie fotos suas e siga as orientações de iluminação e enquadramento; a qualidade das fotos influencia o resultado.

As fotos são enviadas à Estilia assim que você as carrega no questionário, antes de finalizar ou pagar. Para produzir a análise, as prévias e as imagens personalizadas, enviamos as fotos e informações necessárias do questionário ao Gemini, serviço de inteligência artificial do Google. Esse processamento faz parte da consultoria.

As fotos ficam armazenadas na infraestrutura usada pela Estilia, sem prazo fixo de guarda e sem exclusão automática após a análise ou por tempo decorrido, inclusive quando o questionário não é concluído ou pago. Retirar uma foto da tela não apaga automaticamente o arquivo já enviado. A exclusão pode ser solicitada a contato@estilia.com.br e depende de atendimento. A remoção pode impedir novas gerações ou reprocessamento. A guarda pelo Google segue as condições do provedor; não prometemos exclusão imediata das cópias processadas por ele. Veja os detalhes na Política de Privacidade.

3. Pagamento e reembolso

O pagamento é processado em ambiente seguro, via PIX ou cartão de crédito. A análise é um conteúdo digital personalizado, produzido sob demanda e de entrega imediata: ao concluir o pagamento você autoriza o início imediato da produção e, uma vez gerado e disponibilizado o resultado, o valor não é reembolsável, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor aplicável a conteúdo digital personalizado de execução imediata com consentimento prévio expresso.

Caso a sua análise ainda não tenha sido gerada (por exemplo, por falha no processamento), você pode solicitar o reembolso integral escrevendo para contato@estilia.com.br. No pagamento com cartão, o estorno é lançado na fatura conforme o prazo da operadora. Independentemente de reembolso, oferecemos suporte por 30 dias para esclarecer dúvidas sobre a sua análise.

4. Uso da plataforma

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido o uso para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, design, IA, análises) é propriedade da Estilia. O material gerado para você (análise personalizada) é de uso pessoal e não pode ser revendido ou redistribuído.

6. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@estilia.com.br.