Política de Privacidade

A Estilia respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos previstos na LGPD.

1. Dados que coletamos

Coletamos:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada).
• Respostas do questionário: características físicas, preferências e estilo de vida.
• Fotos para a consultoria: 1 foto frontal do rosto obrigatória e 1 foto frontal do corpo opcional. Sem a foto do rosto, não é possível concluir o questionário e gerar a análise.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão (para analytics e melhoria do serviço).
• Dados de pagamento: processados por gateway seguro de terceiros (não armazenamos cartão).

2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para: gerar sua análise personalizada, operar e dar suporte ao serviço, e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros.

Suas fotos são usadas pela Estilia para analisar características do rosto e, quando enviada a foto do corpo, proporções corporais, além de gerar prévias e imagens personalizadas da consultoria. O envio ao nosso serviço ocorre quando você carrega a foto no questionário, antes de finalizar o preenchimento ou pagar.

Processamento por inteligência artificial

Enviamos as fotos e informações do questionário necessárias à análise ao Gemini, serviço de inteligência artificial do Google, para produzir a análise e as imagens personalizadas. Portanto, há compartilhamento com o Google para esse processamento e com os prestadores de infraestrutura que armazenam os arquivos. A Estilia não vende suas fotos nem as publica em galerias ou anúncios.

O tratamento dos dados pelo Google segue os termos da API Gemini. A guarda de dados pelo provedor é distinta do armazenamento na Estilia; não prometemos exclusão imediata das cópias processadas por ele.

Armazenamento e prazo de guarda das fotos

As fotos enviadas ficam armazenadas na infraestrutura usada pela Estilia e vinculadas à consultoria. Atualmente, não há prazo fixo de guarda nem exclusão automática das fotos após a análise ou por tempo decorrido. Isso também vale para fotos carregadas em um questionário que não foi concluído ou pago. Retirar uma foto da tela do questionário não apaga automaticamente o arquivo já enviado.

Você pode solicitar a exclusão das fotos pelo e-mail contato@estilia.com.br. A solicitação depende de atendimento; a exclusão não acontece automaticamente ao enviar o e-mail. A remoção das fotos pode impedir novas gerações de imagens ou reprocessamento da consultoria.

3. Cookies e analytics

Utilizamos cookies essenciais (sessão) e cookies analíticos e de publicidade para entender o uso, medir conversões e melhorar o serviço:

• Google Analytics 4 (cross-domain entre estilia.com.br e app.estilia.com.br) e Google Ads — medição de uso, conversões e remarketing.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de conversões e criação de públicos para anúncios.

Para medir compras com precisão (inclusive quando o pagamento é concluído fora do site, como no PIX ou no checkout do cartão de crédito), enviamos ao Google e à Meta identificadores da conversão e — via Conversions API da Meta e Measurement Protocol do GA4 (server-side) — dados de contato criptografados por hash SHA-256, nunca em texto claro. Junto da compra registramos também os identificadores do anúncio que trouxe você (parâmetros de campanha e os cookies de clique do Google e da Meta), além do endereço IP e do navegador usados no momento do pagamento, exigidos por essas plataformas para validar a conversão. Você pode limitar cookies de terceiros nas configurações do seu navegador.

4. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar exclusão da conta e dados associados.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@estilia.com.br.

5. Segurança

O envio de fotos usa HTTPS. As rotas da aplicação para consultar os uploads exigem autenticação e verificam o acesso do titular ou de administradores. Os arquivos são servidos por endereços de armazenamento; evite compartilhar links das suas fotos, pois esses endereços podem permitir acesso direto aos arquivos.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para contato@estilia.com.br.